(27/09/2016 11:09)Lucas85 Escreveu:  Meu Cross Up está com 11 mil km e desde os 4 mil está fazendo um barulho metálico, espécie de "tec tec tec" que parece vir do assoalho do lado direito quando eu acelero o carro, porém isso ocorre apenas em velocidades e rotações baixas, típica saída de quebra molas ou subida de ladeiras. Quando estou em velocidades maiores ou quando o carro está desengrenado não faz o barulho. Desconfio que seja o mesmo barulho causado pela manta térmica do escapamento, porém o css daqui me disse que era característica "NORMAL" do carro.

Inconformado, disse que não era admissível um carro com apenas 4 meses de uso estar com esse tipo de barulho. Inventaram algumas desculpas esfarrapadas na hora mas depois recolheram o carro para fazer mais alguns testes, desta vez em conjunto com a fábrica. No dia seguinte fui buscar o carro e o veredito continuou o mesmo, o tal barulho é normal e não tem nada de errado com o carro.

Vou experimentar levar em outra css de outra cidade maior, uns 200 km de onde eu moro, para ver se conseguem resolver isso. Se não tiver jeito infelizmente parece que a única saída será a via judicial, pois é inadmissível um carro com 4 meses de uso já apresentar defeitos que são considerados "CARACTERÍSTICAS NORMAIS DO CARRO" pela fábrica e css, o que é uma grande pena, pois no geral gosto muito do carrinho.

(27/09/2016 11:09)Lucas85 Escreveu:  Meu Cross Up está com 11 mil km e desde os 4 mil está fazendo um barulho metálico, espécie de "tec tec tec" que parece vir do assoalho do lado direito quando eu acelero o carro, porém isso ocorre apenas em velocidades e rotações baixas, típica saída de quebra molas ou subida de ladeiras. Quando estou em velocidades maiores ou quando o carro está desengrenado não faz o barulho. Desconfio que seja o mesmo barulho causado pela manta térmica do escapamento, porém o css daqui me disse que era característica "NORMAL" do carro.

Inconformado, disse que não era admissível um carro com apenas 4 meses de uso estar com esse tipo de barulho. Inventaram algumas desculpas esfarrapadas na hora mas depois recolheram o carro para fazer mais alguns testes, desta vez em conjunto com a fábrica. No dia seguinte fui buscar o carro e o veredito continuou o mesmo, o tal barulho é normal e não tem nada de errado com o carro.

Vou experimentar levar em outra css de outra cidade maior, uns 200 km de onde eu moro, para ver se conseguem resolver isso. Se não tiver jeito infelizmente parece que a única saída será a via judicial, pois é inadmissível um carro com 4 meses de uso já apresentar defeitos que são considerados "CARACTERÍSTICAS NORMAIS DO CARRO" pela fábrica e css, o que é uma grande pena, pois no geral gosto muito do carrinho.

(27/09/2016 13:22)Otavio Marcondes Escreveu:  O meu tinha exatamente este barulho, é a manta metálica para isolar o calor mesmo. Tem que ajustar, no caso do meu up! era mais à frente a folga e quando estava em rotação mais baixa vibrava e pegava no soalho do carro, tanto que parecia vir do lado direito da alavanca de câmbio.

(27/09/2016 11:09)Lucas85 Escreveu:  Meu Cross Up está com 11 mil km e desde os 4 mil está fazendo um barulho metálico, espécie de "tec tec tec" que parece vir do assoalho do lado direito quando eu acelero o carro, porém isso ocorre apenas em velocidades e rotações baixas, típica saída de quebra molas ou subida de ladeiras. Quando estou em velocidades maiores ou quando o carro está desengrenado não faz o barulho. Desconfio que seja o mesmo barulho causado pela manta térmica do escapamento, porém o css daqui me disse que era característica "NORMAL" do carro.

Inconformado, disse que não era admissível um carro com apenas 4 meses de uso estar com esse tipo de barulho. Inventaram algumas desculpas esfarrapadas na hora mas depois recolheram o carro para fazer mais alguns testes, desta vez em conjunto com a fábrica. No dia seguinte fui buscar o carro e o veredito continuou o mesmo, o tal barulho é normal e não tem nada de errado com o carro.

Vou experimentar levar em outra css de outra cidade maior, uns 200 km de onde eu moro, para ver se conseguem resolver isso. Se não tiver jeito infelizmente parece que a única saída será a via judicial, pois é inadmissível um carro com 4 meses de uso já apresentar defeitos que são considerados "CARACTERÍSTICAS NORMAIS DO CARRO" pela fábrica e css, o que é uma grande pena, pois no geral gosto muito do carrinho.

(26/05/2014 10:45)lofin Escreveu:  Bom dia!

Vim compartilhar mais uma experiência com o carro.

Peguei meu move up! na última sexta, 23/05, e, durante o fim-de-semana, notei que ele estava com um "grilo".
Já adianto que sou muito chato com ruídos em meus carros (tenho, inclusive, um excelente tira-grilo em Belo Horizonte; se alguém quiser o contato, é só pedir).

Comecei, então, a ficar mais atento e percebi que, na verdade, parecia mais um barulho de lata batendo, embora eu conseguisse ouvi-lo de dentro do habitáculo.
Ele aparecia quando eu arrancava de 1ª marcha, no início da 2ª, da 3ª e, quando o carro já estava aquecido, em marcha lenta também.

Parando o carro na garagem ontem à noite (local silencioso) percebi o barulho bem evidente, então aproveitei para averiguar um pouco mais.
Com um pouco de paciência, não foi difícil chegar à conclusão de que o ruído vinha da vibração de alguma peça debaixo do carro.

Para tentar facilitar a conversa com quem fosse resolver o problema, coloquei o celular embaixo do carro em marcha lenta e gravei o barulho.

Compartilho ele com vocês:
Barulho (áudio)
Barulho de carro velho, na minha opinião

Liguei para meu vendedor hoje de manhã e ele pediu que eu levasse o carro na concessionária (Carbel, em Belo Horizonte). Lá ele me recebeu e explicou rapidamente para o consultor Rafael minha queixa. O consultor deu uma volta comigo para ver "na prática" o que estava acontecendo e chamou o técnico Edmar para levantar o carro e investigar o motivo do problema.


Técnicos da VW pesquisando o que poderia estar causando o barulho

Após dar uns "murrinhos" no sistema de escapamento e em outras peças para ver se algo estaria mal apertado, ele notou que aquela "malha metálica" (semelhante a um papel alumínio rígido) que fica próxima ao escapamento estava um pouco frouxa.
Ele, então, reforçou o aperto dessa peça e saímos para dar outra volta no carro.
Resultado: ruído resolvido.

Deixo registrada, então, minha experiência.
Espero que ela possa, eventualmente, ajudar alguém, pois caso seja notado um barulho semelhante, já se tem um ponto de partida para resolvê-lo.

Abraços,

Felipe

(05/06/2014 09:31)lofin Escreveu:  Peguei o carro ontem à noite no tira-grilo e constatei, mais uma vez, porque gosto tanto do serviço dele.
O carro não está batendo nada, exceto por um barulho muito específico na (eu acredito) coluna do lado do passageiro.

Acho que ele não resolveu esse porque ele acontece apenas quando estou fazendo curvas para a direita, em velocidades mais elevadas.
Alguém mais tem isso?

Vou voltar lá semana que vem para verificar.

Abraços

(05/06/2014 09:31)lofin Escreveu:  Peguei o carro ontem à noite no tira-grilo e constatei, mais uma vez, porque gosto tanto do serviço dele.
O carro não está batendo nada, exceto por um barulho muito específico na (eu acredito) coluna do lado do passageiro.

Acho que ele não resolveu esse porque ele acontece apenas quando estou fazendo curvas para a direita, em velocidades mais elevadas.
Alguém mais tem isso?

Vou voltar lá semana que vem para verificar.

Abraços

(13/06/2017 18:49)Breno Lacerda Escreveu:  Tbm tive o problema acabei de sair da css, após apertar as travas com pressão ,escutei uns estalos, normal das travas e ao andar no carro novamente o barulho de marmita velha parou kkkkkkkk.