Vazamento de água no porta-malas

[edsonmassao]

(06/02/2016 22:10)edsonmassao Escreveu:  Enviei os links do video do Rafael e deste tópico no formulário eletrônico no site da VW do Brasil, espero que dêem um pouco de atenção.

Parabéns pelo video e pelo detalhamento do problema, Rafael!

Bom, a VW enviou uma resposta padrão:

Citar:Sr. Edson, bom dia.

Agradecemos o seu contato.

Esclarecemos que o nosso email não visualiza links.

Em atenção a sua mensagem, inicialmente informamos que compreendemos a sua colocação.

Permita-nos esclarecer que dedicamos os melhores esforços à produção e comercialização de produtos de qualidade e ao atendimento de nossos clientes.

Para que possamos auxiliá-lo e prosseguir com o atendimento, por gentileza, solicitamos mais detalhes como:

Número do chassi:
Placa do veículo:
O veículo está na concessionária?
Endereço da concessionária:
Data de entrada do veículo na concessionária:
Telefones ativos com DDD (proprietário):
Horário de contato (dentro do período comercial):

Aguardamos o seu retorno e se preferir nos acione por meio da nossa Central de Relacionamento:

Chat - atendimento online - http://www.vw.com.br/atendimento online
Fale Conosco - atendimento via email - http://www.vw.com.br/faleconosco
Call Center - atendimento telefônico - 0800 019 5775

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 8h às 18h e de Sábado das 8h às 14h.

A Central de Relacionamento VW permanece à sua disposição.

A Central de Relacionamento Volkswagen permanece à sua disposição.

Atenciosamente,

Silvia de Sousa
Central de Relacionamento com Clientes
0800 019 5775
http://www.vw.com.br/faleconosco