Qual concessionária vocês já tiveram problemas?

[Massa]

(11/04/2016 23:04)ArthurLM1 Escreveu:  Concessionária SMAFF VW e FORD (final da W3 Norte) - Brasília/DF
Fui super mal tratado nessa concessionária, tanto na bandeira VW, quanto na bandeira Ford (ficam uma ao lado da outra).
Depois de 45 minutos pra ser atendido após uma lambança entre elas, joga da VW pra Ford e da Ford pra VW dizendo que uma resolve problema da outra, questionei o GERENTE Julio da CSS de bandeira VW sobre esse bate-rebate e o mesmo afirmou que eu não merecia ser bem atendido (?). Com muita educação e paciência, agradeci a bela lambança do tal gerente e me dirigi para a saída da loja, já com o celular em mãos, discando para o 0800 da VW para abrir uma reclamação.
Reclamação feita com muito gosto, a VW me retorna o contato alguns dias após implorando para que a concessionária entrasse em contato comigo para resolver o "mal entendido" gerado. Simplesmente neguei todo e qualquer tentativa de contato da SMAFF comigo. Entrei no PROCON e os membros daqui de Brasília foram orientados a não procurarem essa concessionária.

Por ironia do destino, logo após fechamos parceria com uma das maiores e mais antigas concessionárias VW de Brasília. Atendimento muito melhor e estrutura sem igual.

Seria muito interessante se conseguíssemos fechar parcerias assim, só que em cada região porque esse país é muito grande.

Por exemplo, em Brasília me parece que vocês já tem algo assim. Os membros que são do DF já sabem em qual CSS levarem o veículo pra revisões e assim fica bem mais tranquilo sabendo que vão fazer tudo certinho. Podíamos ter isso em SC, SP, BA, MG e etc...
Se o governo não fiscaliza bosta nenhuma, as montadoras também não fazem a sua parte direito, então que sejamos nós os fiscalizadores. Porque se pisarem na bola, vão se queimar rapidinho. É triste isso, mas num país que não tem fiscalização e que não cumprem as leis, isso abre muitas brechas para sacanagens que vemos e passamos. Realmente é triste chegar nesse ponto, onde quem faz o serviço correto se torna um diferencial. Sendo que na verdade é mais do que a abrigação de quem é um Profissional. Zelar pela boa execução do serviço e o bem do cliente. Pior que isso está espalhado em qualquer prestador de serviço...

Seria um canal entre os fóruns e as concessionárias. Já conseguimos que a VW tenha nos incluído no site deles e que estão ciente de nós.
Por quê não agora as boas concessionárias VW? =)