Move up sem o som original

[Leovza]

(28/06/2016 17:35)Fernando Scarpelli dos Reis Escreveu:  Fala galera, seguinte comprei meu move up completo e quando chegou a surpresa, veio sem o som. Arrumaram depois de uma semana um original porém não funciona parkpilot, Bluetooth, e além disso desliga sozinho...Fui informado que veio sem a preparação de fábrica e está em análise.
Alguém sabe me dizer o que posso fazer neste caso?
Abraço a todos

Vixi, belo serviço da Vw, na linha que faz nosso Up! Também sai ao mesmo tempo versões que são exportadas com pacotes diferentes, pode ser que tenha recebido um carro de exportação (que foi colocado como nacional) ou o chicote eletrico foi montado errado pois o com som original também vem com as ligações da rede CAN que comandam eletronicamente o som (iluminação, sensor de ré, diagnóstico...), de qualquer jeito não há nada a ser resolvido diferente do óbvio, eles não vão trocar seu carro que já está faturado e mesmo que esteja sem placa já deu entrada no DETRAN, eles vão partir para corrigir o problema que é colocar o aparelho para funcionar.

Você não deveria ter recebido o carro (a concessionária também não deveria ter entregue) porém como recebeu assim, agora é colocar pressão neles, abra um chamado bem desaforado na VW (é um absurdo não verem um "detalhe" como um carro que vem com som de série vir sem som e ser entregue assim penalizando o cliente do erro de todos os processos de controle de qualidade da Vw de dentro da fábrica até chegar na mão do cliente) e ameace a concessionária de devolver o carro, se eles já não estão tratando seu assunto com a máxima prioridade, vão passar a fazer (eles vão fazer pressão na fábrica para vir a solução/peças necessárias);

Vão ter que fazer a ligação CAN para o chicote original do aparelho e colocar para funcionar tudo conforme original, não aceite nada diferente do que ter seu aparelho funcionando plenamente e o mais rápido possível.