Novo plano de revisão da VW ? Revisões a cada 1 ano ou 10.000 km?

[Luiz Emilio]

(12/10/2016 14:04)Massa Escreveu:  Já enviei uma reclamação através do site da VW sobre esse novo plano de revisão em não valer para modelos anteriores. Vamos ver o que irão responder...

Eles vão responder assim...

Sr. Luiz, bom dia.


Agradecemos o seu contato.


Em atenção a sua mensagem, esclarecemos que as revisões dos veículos 0Km adquiridos a partir de 01/10/16 devem ser realizadas a cada 12 meses ou 10.000 Km para uso normal ou a cada 6 meses ou 5.000 Km para condições adversas, prevalecendo sempre o que ocorrer primeiro.


É admissível uma tolerância, para mais ou para menos, de 1.000 km nos serviços executados por quilometragem e de 30 dias nos executados por tempo, conforme consta no Manual de Manutenção e Garantia do veículo.


Ressaltamos que para veículos adquiridos antes de 01/10/16 o plano de manutenção permanece o mesmo, conforme consta no manual de manutenção e garantia do veículo.


Para mais informações, orientamos que entre em contato com o Gerente de Serviços da concessionária de atendimento para que possa auxiliá-lo.


A Central de Relacionamento Volkswagen permanece à sua disposição.


Atenciosamente,

Fernanda Silva.
Central de Relacionamento com Clientes
0800 019 5775
http://www.vw.com.br/faleconosco