Barulho na suspesão dianteira

[Paulo Zambrana]

(04/09/2014 16:12)Del Roque Escreveu:  A filmagem foi feita pela CSS ficando la nos arquivos que eles enviam para a fábrica...eu até podia ter pedido para copiar mas não tinha nenhuma mídia no momento comigo para armazenar e isso ocorreu antes de eu entrar aqui no fórum...mas quando eu for lá na CSS novamente posso pedir, quando for fazer a 1ª revisão...o mais invocado é que por mais que eles tenham achado o problema, que no caso era o barulho, identificaram e tal e simplesmente a fábrica diz que é algo "normal" no Up! e que não coloca a vida humana em risco...ok, mas e o barulho que continua lá...como fica? Quando eu retornar para a revisão vou reclamar novamente sobre isso para ver se a fábrica tem alguma nova explicação...pois moro no interior e a CSS fica na capital a horas de viajem...

Del Roque,

Acho sim que vc tem que pedir as filmagens, principalmente a cópia da ordens de serviços da css, indicando na mesma qual foi a solução do problema apontado.
Com tudo isso em mãos, você pode acionar o PROCON e dar sequencia na reclamação.