Problema com UP CROSS TSI 2017 em menos de 24h de uso

[Vitor LSR]

(20/10/2016 16:50)Jargal36 Escreveu:  Azar mesmo, um filho meu comprou um BMW serie 3 320 i, ficou "freguês" da concessionária de tanto problema acontecido no carro....

E isso mesmo amigo com todo produto e assim tem ua margem de erro de produção lembro uma vez de ter comprado uma TV novinha de última geração e toda semana depois de 2 meses de uso ela ia pra autorizada a loja não trocou de raiva decarreguei meu revólver nela kkkkkk

[MBarroso]

(19/10/2016 13:41)maicon Escreveu:  Que azar ein...

Só uma dica, a VW não usa o reclame aqui, eles atendem pelo portal consumidor.gov.br, abra uma reclamação por lá.

Me responderam pelo reclame aqui, mas foi uma resposta genérica.

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(21/10/2016 09:33)Vitor LSR Escreveu:  E isso mesmo amigo com todo produto e assim tem ua margem de erro de produção lembro uma vez de ter comprado uma TV novinha de última geração e toda semana depois de 2 meses de uso ela ia pra autorizada a loja não trocou de raiva decarreguei meu revólver nela kkkkkk

A questão não é o veículo apresentar falhas, mas sim o tratamento que o pós venda dá ao cliente e a maneira como a situação é contornada. Infelizmente a VW resolve da pior maneira possível. Não ouvem os clientes e tentam empurrar as falha para frente até o carro sair da garantia. Eu desisti de tentar resolver os problemas do meu Up! TSI com a Vw e infelizmente tive que entrar na justiça. Agora é aguardar.

[ocimar]

Hoje deixei o carro lá para trocar o kit de embreagem, falaram que me entregam amanhã no final do dia.

Quanto ao ar condicionado falaram q é característica do modelo.

Cansei de conversar com eles, já acionei um advogado e vou resolver pela justiça mesmo.

Valeu galera.

[MBarroso]

(03/11/2016 15:06)ocimar Escreveu:  Hoje deixei o carro lá para trocar o kit de embreagem, falaram que me entregam amanhã no final do dia.

Quanto ao ar condicionado falaram q é característica do modelo.

Cansei de conversar com eles, já acionei um advogado e vou resolver pela justiça mesmo.

Valeu galera.

Cara é a melhor coisa que você faz. Tentar resolver com CCS e VW numa boa é perda de tempo, sempre tentam enrolar a gente.