Barulho "metálico" embaixo do carro

[lofin]

(14/07/2014 18:53)Felipe46 Escreveu:  Caros, o meu está exatamente com este barulho. É meu quinto dia com o carro e ele já apareceu.

Vou correndo na concessionária aqui em Interlagos e comento se a resolução foi a mesma de vocês!

Obrigado pela ajuda!
Abraço!

Fico feliz em saber que posso ajudar, Felipe46.
Não esqueça de voltar pra nos contar o desfecho.

Boa sorte!

Abraços

[Felipe46]

Fala pessoal!

Demorou, mas consegui um tempo para agendar e resolver o barulho do meu Up!

Foi retirada a malha metálica que fica próxima do escapamento, reposicionada e devidamente apertada.

Resultado: Problema resolvido!

Valeu lofin por ter compartilhado. Ajudou muito!

Abraço!

[leonardolima]

Muito obrigado lofin por compartilhar com nós pois aconteceu o mesmo comigo!!

Alguns dias depois de ter comprado o carro percebi esse barulho de "carro velho", levei-o na concessionária e após 1h de espera o consultor técnico me veio com o diagnóstico de que seria uma característica do carro por ter motor 3 cilindros e este vibrar mais que um 4 cilindros comum, como leigo no assunto e por não saber da existência deste tópico agradeci e fui embora.

Ontem navegando pelo fórum e procurando por algo relacionado encontro este tópico muito bem explicado, ouvi o áudio e o barulho era exatamente ao meu. Liguei na concessionária na hora, expliquei minha situação para a atendente e ela pediu que eu levasse meu carro até lá hoje de manhã.

Acabo de voltar de lá, após uma espera um mecânico veio me atender, mostrei o barulho e ele veio com a mesma conversa de ser característica do motor, mostrei para ele seu tópico junto com o áudio e ele custava em acreditar que era o defletor. Pediu que eu agendasse outro dia para que eles pudessem analisar melhor pois se fosse algo no escapamento como eu dizia seria algo complexo de se resolver na hora.

Eu já estava nervoso com a situação e pedi para que ele erguesse o carro que eu iria mostrar a peça pois senão levaria o carro em qualquer oficina e resolveria fora da concessionária, resmungando ele levou o carro até o diagnóstico e o ergueu. "Voi lá", lá estava o barulho, após o encaixe da peça (por batidas) a mesma parou de vibrar.

Percebo que o pós-venda da Volkswagen não é dos melhores, saudades da Toyota!

[Cleber Antunes]

Meu amigo, não é fácil, vamos continuar persistindo que no final das contas, da certo!!! Estou satisfeito com o carrinho, estes problemas a concessionária tem obrigação de resolver!!!

[AugustoJr]

Agendei pra quarta-feira dia 13/08 na concessionária para resolver isso, e mais dois probleminhas, os auto-falantes traseiros não funcionam, e a água do limpador traseiro que não para de escorrer, depois posto o resultado.

[lofin]

(08/08/2014 09:47)leonardolima Escreveu:  Muito obrigado lofin por compartilhar com nós pois aconteceu o mesmo comigo!!

Alguns dias depois de ter comprado o carro percebi esse barulho de "carro velho", levei-o na concessionária e após 1h de espera o consultor técnico me veio com o diagnóstico de que seria uma característica do carro por ter motor 3 cilindros e este vibrar mais que um 4 cilindros comum, como leigo no assunto e por não saber da existência deste tópico agradeci e fui embora.

Ontem navegando pelo fórum e procurando por algo relacionado encontro este tópico muito bem explicado, ouvi o áudio e o barulho era exatamente ao meu. Liguei na concessionária na hora, expliquei minha situação para a atendente e ela pediu que eu levasse meu carro até lá hoje de manhã.

Acabo de voltar de lá, após uma espera um mecânico veio me atender, mostrei o barulho e ele veio com a mesma conversa de ser característica do motor, mostrei para ele seu tópico junto com o áudio e ele custava em acreditar que era o defletor. Pediu que eu agendasse outro dia para que eles pudessem analisar melhor pois se fosse algo no escapamento como eu dizia seria algo complexo de se resolver na hora.

Eu já estava nervoso com a situação e pedi para que ele erguesse o carro que eu iria mostrar a peça pois senão levaria o carro em qualquer oficina e resolveria fora da concessionária, resmungando ele levou o carro até o diagnóstico e o ergueu. "Voi lá", lá estava o barulho, após o encaixe da peça (por batidas) a mesma parou de vibrar.

Percebo que o pós-venda da Volkswagen não é dos melhores, saudades da Toyota!

É uma satisfação saber que meu relato pôde te ajudar, leonardolima.

Infelizmente, reparos envolvendo esses tipos de "detalhes" (na minha opinião, isso não é um detalhe) raramente são detectados ou resolvidos por técnicos nas concessionárias, pois eles simplesmente não tem o esmero devido.

De qualquer forma, obrigado por voltar aqui e relatar sua história também.

Abraços!

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(09/08/2014 10:00)AugustoJr Escreveu:  Agendei pra quarta-feira dia 13/08 na concessionária para resolver isso, e mais dois probleminhas, os auto-falantes traseiros não funcionam, e a água do limpador traseiro que não para de escorrer, depois posto o resultado.

Bom dia, AugustoJr!

Tenho muito interesse em saber (caso eles consigam resolver) qual foi a solução dada para o problema do esguicho de água traseiro.

Assim como no caso de vários outros proprietários do up!, meu carro também veio com esse defeito.

Abraços

[selatiel]

no meu Up também apareceu este barulho após passar em alta velocidade sobre uma lombada. Após alguns dias que fui perceber que era nessa parte metálica. Que não deve ser retirada para bloquear o calor do escapamento evitando que passe esse calor para o chassis e o interior do veículo.

[edney]

Levei meu up! para revisão semana passada, arrumaram o barulho metalico, um barulho na porta, e abriram um ocorrencia na volks para trocarem o forro do teto do meu carro, a mangueira de agua do esguicho traseiro, e o miolo da chave de ignição. Me pediram 30 dias de prazo, pois a volks abriu a ocorrencia interna, entao, logo, esses problemas são pertinentes, segundo o chefe da oficina.

Sem demais, as revisao ocorreu dentro do esperado, R$ 260,00 que eu acho meio caro demais, mas resolveram tudo o que pedi.

[Paulo Zambrana]

A VW devia abrir um recall branco para este caso, porém a incompetência dos técnicos das concessionárias não permitem que todas as informações cheguem até a montadora, por isso que muitos técnicos duvidam do problema relatado no tópico.
Como o carro do lofin e dos outros colegas, o meu também tinha o barulho e eu fiz o técnico da css de onde comprei o carro levantar o mesmo e verificar.
É isso aí, não podemos nos conformar com qualquer explicação chula, pagamos caro no carro e temos direito de um atendimento decente!!

Abraços.

[AugustoJr]

(12/08/2014 08:51)lofin Escreveu:  Bom dia, AugustoJr!

Tenho muito interesse em saber (caso eles consigam resolver) qual foi a solução dada para o problema do esguicho de água traseiro.

Assim como no caso de vários outros proprietários do up!, meu carro também veio com esse defeito.

Abraços

Não resolveram, o mecânico falou que ia trocar o bico, mas não resolveu. Agora o barulho metálico resolveu com o aperto. Vou esperar a revisão pra ver isso e mais algumas coisas. Abraço

(11/09/2014 09:39)edney Escreveu:  Levei meu up! para revisão semana passada, arrumaram o barulho metalico, um barulho na porta, e abriram um ocorrencia na volks para trocarem o forro do teto do meu carro, a mangueira de agua do esguicho traseiro, e o miolo da chave de ignição. Me pediram 30 dias de prazo, pois a volks abriu a ocorrencia interna, entao, logo, esses problemas são pertinentes, segundo o chefe da oficina.

Sem demais, as revisao ocorreu dentro do esperado, R$ 260,00 que eu acho meio caro demais, mas resolveram tudo o que pedi.

Edney, como está o seu forro? Porque o meu não tem um encaixe perfeito, mas também não vejo problema nele, porém se fosse possível trocar para ficar perfeito eu gostaria. Valeu