Volkswagen UP embreagem rangendo (nhec nhec)

[Massa]

(14/11/2015 19:13)maicon Escreveu:  Lembrando o pessoal que o Up tem um botão na embreagem pro funcionamento do indicador de marchas do CB, e esse botão faz um pequeno barulho do tipo tec. Esse barulho é bem baixo, só se ouve com som desligado e rodando devagar, nunca me incomodei com esse.

Upei no youtube o vídeo que levei na ccs (e mandaram pra VW) pra vcs terem uma ideia de como acontece no meu. Não sei pq o volume ficou meio baixo, tem que aumentar um pouco.


https://youtu.be/QApiNbTxBxE

Gente, não é normal a embreagem ranger desse jeito! Ainda mais de um carro novo.
Eu vou abrir um chamado na VW e levar o carro na CSS assim que possível.
Só quero ver se vão falar que isso é normal...

Maicon, ainda bem que a CSS viu seu vídeo e mandaram pra VW. Na primeira revisão onde fiz na CSS, tinham alguns detalhes que gravei e alguns problemas, mas lá nem quiseram ver o vídeo!!!

Sinceramente, de que adianta a VW projetar um carro bom como é o Up, se as CSS são uma porcaria. Isso queima totalmente a imagem das montadoras e deixa os clientes totalmente insatisfeitos...será que lá fora também é assim? Ou é coisa do Brasil mesmo?

(14/11/2015 10:25)flaviocc Escreveu:  Massa.,

Isso. Fiz por lá e depois todos os contatos via email. Acho importantíssimo deixar a fábrica ciente dos problemas, além dela interceder junto a concessionária.

Flaviocc, você abriu uma reclamação sobre o produto ou atendimento concessionário?
E abriu o chamado antes ou depois de levar o carro na CSS?