Revisões programadas - Dúvida sobre valores

[Massa]

(08/12/2016 07:37)segala Escreveu:  Nossa... estou me sentindo o trouxa mór.

Me ligaram do setor de satisfação da VW. Eu disse que estava me sentindo lesado. O consultor me ligou NA HORA que desliguei a ligação e já começou a se explicar. Eu simplesmente disse que estava me sentindo roubado! Segundo ele, ganharei um desconto na próxima revisão.

Eu não me dei por satisfeito... ainda voltarei a ligar lá, agora pelas suas explicações; muito obrigado.

Eu sou professor, lido com milhões de coisas... então acaba que deixo passar essas coisas. Mas desta vez, não dá. Felizmente achei esse fórum. Obrigado a todos.

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Meu carro não tem absolutamente nada. 13 mil km. As rodas que ficam fazendo um barulho parecendo um ônibus quando eu freno. Disse o consultor que olhou isso, mas nada... continua a mesma coisa.

No meu caso aconteceu algo semelhante, pois desde a 2ª revisão eu reclamava de rangido no pedal da embreagem e no final falavam que estava tudo normal. Durante o período da 3ª revisão era intermitente.
Na 4ª revisão voltei a reclamar do mesmo rangido e finalmente trocaram o cilindro mestre em garantia. Então se seu carro tiver alguma coisa fora do normal, tem que insistir no relato do problema, pois somente assim que resolveram o meu problema.

A garantia está aí pra isso. Não deixe pra lá o problema que está tendo nas rodas só porque falaram que ''está normal'', insista no relato dele. Se necessário, peça para comparar com outros Up's em revisão, de test drive ou de exposição.

Como o consultor te disse que dará um desconto na próxima revisão, veja se consegue um desconto sobre o valor que consta no site da VW.
Senão você pode procurar outra CSS que faça a revisão pelo preço do site.