Vidro dianteiro esquerdo saindo do trilho

[igorcastro]

Boa tarde pessoal, tenho um Up! move tsi 2018 e a partir de 30mil km o vidro dianteiro começou a fazer barulho na subida (como se tivesse uma pedrinha lá dentro), como o vidro funcionava normal, simplesmente ignorei.
Depois de algum tempo, o vidro começou a sair do trilho quando chega na metade da subida, e eu preciso fazer uma força com a mão quando o vidro ta subindo...
Tentei abrir o forro de porta e retirar o acabamento do forro de porta, porém, não consegui ter acesso aos parafusos do vidro (acredito que eles estejam frouxos)...
Alguém sabe como ter acesso aos parafusos do vidro dianteiro esquerdo?