Turbina foi pró pau

[MBarroso]

Olá pessoal. Tive um problema semelhante no meu Up TSI. Era um anel de vedação do sistema de lubrificação da turbina e em alguns casos "merejava" óleo na parte fria da turbina. Levei na CCS, no mesmo dia liguei para o 0800 que fica no quebra-sol e me arrumaram um carro alugado por 3 dias. No 2º dia o consultor da VW me ligou informando o problema e pediu o prazo de 1 dia para resolver. No 3º dia o carro estava pronto e todo o serviço foi por conta da VW. Me surpreendi positivamente com o atendimento da fábrica e da CCS.

[thi_comh]

(17/05/2016 20:31)MBarroso Escreveu:  Olá pessoal. Tive um problema semelhante no meu Up TSI. Era um anel de vedação do sistema de lubrificação da turbina e em alguns casos "merejava" óleo na parte fria da turbina. Levei na CCS, no mesmo dia liguei para o 0800 que fica no quebra-sol e me arrumaram um carro alugado por 3 dias. No 2º dia o consultor da VW me ligou informando o problema e pediu o prazo de 1 dia para resolver. No 3º dia o carro estava pronto e todo o serviço foi por conta da VW. Me surpreendi positivamente com o atendimento da fábrica e da CCS.

Legal saber que existem css que ainda se preocupam com o pós venda.
Boa sorte com o carro daqui pra frente.
Por último e não menos importante, qual o nome da css e localização?

[ederntos]

Ufa
Consegui acabar de ler, isso galera garantia existe e é pra ser usada, cada um com sua parte do trato. Vejo a vw com muita vontade de acertar neste momento, e principalmente neste motor. Sou um feliz proprietário de um move TSI, se alguém me pergunta se trocaria respondo sim! Por um cross TSI.

[MBarroso]

A ccs que me atendeu foi a Carbel-Garra em BH. A consultora foi a Andréia, mto rápida e solícita. E por enquanto só trocaria meu TSI por outro.

[MBarroso]

Galera minha turbina voltou a vazar. Depois de alguns dias na CCS me informaram hoje que vão trocá-la por uma nova. Estou começando a desgostar do carro...

[MBarroso]

Então galera, depois de muita demora seguem as fotos do turbocompressor vazando. As fotos nas quais o vazamento é visível foram feitas com o Up no elevador.












O turbocompressor foi trocado hoje. Depois mando a foto após a troca, mas em síntese parou de vazar.

[MBarroso]

As fotos.

[Rafa1600s]

Obrigado pelas fotos e procedimentos a serem tomados, é bom aparecer esse tipo de coisa aqui pra gente ficar observando se não acontece nos nossos carros.
O meu esta com KM2800 passei a mão na região do vazamento que ocorreu no seu e esta sem vazamentos, mas ficarei de olho com o tempo..

[fdberger]

o meu está com 6000 km e em perfeito estado, só alegria, casos isolados aparecem em todos os carros e modelos, o motor é super confiável tanto que a VW vai extender ele para o golf esse ano ainda.

[talles.gomes]

Fiz a revisão do meu Move TSI este sabado, dos 20 mil KM. Carro tem seis meses de uso.
Não tem nenhum vazamento no motor ou turbina. Tudo seco. Alias, o carro parece que sai da CCS hoje, não faz nada de barulho, interno ou externo.