3ª Revisão acima de 500,00

[FiveStar]

Bom dia!

Faz 2h que deixei o up! para revisão e me foi passado o valor de 604,00, contestei e o consultor falou que com desconto ficava 513,00.

Falei que queria pagar o valor da tabela de 422 e meu foi passado que não era possível, o valor era 513 e pronto, o carro ficou para revisão...

Após sair liguei pra VW 3 vezes e em todas me foi passado que o valor tabelado é SUGERIDO e válido com base em SÃO PAULO e que pode sim haver variações para mais em outros estados.

No próprio site da VW encontrei essa informação confirmando o que me foi passado pelos 3 atendentes diferentes.

Estamos nas mãos da VW se quisermos manter a garantia, preço fechado é pura propaganda se não morar em São Paulo, infelizmente.

Pagar mais de 500 para trocar oleo é o fim, provavelmente será minha última revisão...

[Carlos Ipatinga]

Estranho isso, na web da VW aparece o preço total de R$ 442,16 para a 3ª revisão.

3º Serviço Tempo: 01:00 h - UP! - 1.0 Com Ar TSI

ÓLEO DO MOTOR - 4

ANEL DE VEDAÇÃO - 1

FILTRO DE ÓLEO - 1

FILTRO DE COMBUSTÍVEL - 1

FILTRO DE POEIRA E PÓLEN - 1

Valor da mão de obra inclusa na revisão.

Fonte: http://www.vw.com.br/pt/servicos/plano_d...encao.html

[diegorji]

Eles são obrigados a te dar por escrito o Porquê de cobrarem a mais, no seu caso procuraria outra concessionária.

Essa garantia de fábrica é uma piada, deveria ser investigado pelo Procon o alto valor cobrado por troca de filtro e óleo, uma maneira safada de super faturar itens básicos, chega-se a incorrer em crime contra economia popular.

Preço dos itens trocados:

Anel de vedação: 8,98
4 Litros de Óleo Castrol - 32,90 o Litro
Filtro de óleo VW - 34,90
Filtro de Combustível - 35,90
Filtro de Pólen - 35,90

Total : 247 Reais

Vou te alertar para um ponto, antes de sair da concessionária, confira a vareta e verifique se o óleo tem a coloração verde, o Castrol homologado pela VW é verde, cuidado para não empurrarem outro óleo como Shell, já que querem o extremo para manter a garantia, então é razoável que você também exija o que vem descrito pela VW.

[FiveStar]

Gente, é aquilo que falei, se procurar no site da VW está escrito lá que o preço é SUGERIDO e pode sim ocorrer variação em outros estados.

Se isso está no site e a própria VW fala a mesma coisa pelo telefone como que vou reclamar?

É a revisão fechada engana trouxa...

Já retirei o carro, ficou por 501,00 com mais uma chorada, comentei sobre o valor de tabela e o consultor falou que eu poderia ligar naquela hora mesmo para confirmar o que ele falou, liguei totalizando 4 vezes e a VW me passou a mesma coisa, o valor da tabela é SUGERIDO para se ter noção do quanto vai gastar mas pode variar para mais de acordo com a CCS.

Que beleza né...

http://www.vw.com.br/pt/fale_conosco/per...oconc.html

Olha o entrelinhas, sacanagem, isso tira toda a razão do reclamante...

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(21/03/2016 19:07)Carlos Ipatinga Escreveu:  Estranho isso, na web da VW aparece o preço total de R$ 442,16 para a 3ª revisão.

3º Serviço Tempo: 01:00 h - UP! - 1.0 Com Ar TSI

ÓLEO DO MOTOR - 4

ANEL DE VEDAÇÃO - 1

FILTRO DE ÓLEO - 1

FILTRO DE COMBUSTÍVEL - 1

FILTRO DE POEIRA E PÓLEN - 1

Valor da mão de obra inclusa na revisão.

Fonte: http://www.vw.com.br/pt/servicos/plano_d...encao.html

Carlos, olha la embaixo os 2 asteriscos, preço sugerido, aplica a CCS que quiser...

O meu é MPI.

[Carlos Ipatinga]

Verdade, não tinha visto isso, que sacanagem em?

[The Mole]

Complicado essa de preço sugerido. Na prática é um limite minimo que a VW autoriza para as css cobrarem, ai podem cobrar o que quiserem.

Tá comendo mosca frente a outras marcas onde o preço da revisão é fechado, tabelado; se o dono bater o pé, paga o tabelado.

[FiveStar]

Pois é, bati o pé e só consegui ficar com ele doendo

Quem conseguir o preço de tabela é um felizardo!

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Diergorji, fui conferir o óleo agora e realmente é amarelo...

Mas a VW tem outros óleos homologados para o up! que não devem ser verdes como o Pentosin, não dá para ter certeza que é shell.

[FiveStar]

Agora é torcer para terem posto 1 desses óleos abaixo, tabela atualizada pela VW de lubrificantes compatíveis:

CHEVRON HAVOLINE ULTRA W 5W-40
IPIRANGA IPIRANGA F1 MASTER SINTÉTICO SN 508 5W-40
MOBIL MOBIL SUPER 3000 X3 5W-40
MOTUL MOTUL SPECIFIC 508 88 509 99 5W-40
PENTOSIN PENTOSYNTH R 5W-40
PETRONAS PETRONAS SYNTIUM 3000 BV 5W-40
YPF ELAION F50 PLUS 5W-40

[Antonio Fernandes]

Esperar o quê de uma montadora que se acostumou em ser a mais abusiva de todas, que cobrava até pelo retrovisor e maçaneta da porta do lado direito? A VW tá queimando tanto, mas tanto, o filme dela que começo a ter quase certeza que tá se preparando pra tirar o time de campo de fininho, sugando até a última gota o nosso sangue, e assim concentrar esforços em mercados mais promissores, até porque na "República do Pixuleco" esperança no futuro não nos pertence mais, só alienado ainda acredita.

Gosto do meu Up! Move e pretendo ficar um bom tempo com ele, mas depois dele vou partir pra outra marca menos mercenária. Vai looonge o tempo que era a Volks e o resto, hoje temos muito mais opções pra escolher, e melhores.

[harush]

Abri um tópico aqui reclamando da mesma coisa, abri um chamado com a volkswagen e não deu em nada.

Isso é uma tabela pra você saber o mínimo que você vai gastar, o máximo só a concessionária sabe.