Amortecedor up Tsi vazando óleo

[gutofpolis]

Venho relatar o ocorrido que me aconteceu. Ao fazer a substituição da roda traseira direita, notei que amortecedor está fazando muito óleo está todo escorrido formando até gotas. Acredito que faça pouco tempo, menos de uma semana que aconteceu esse problema, pois fiz a limpeza do carro e não tinha esse vazamento. Agora pergunto a vocês entro em contato com a concessionária que me vendeu o carro ou direto com a Volkswagen e relato o problema? Exigindo a troca dos 2 amortecedores traseiros em garantia , visto que meu carro está agora com 5.700 km e já foi executada a primeira revisão que venceu por tempo.

[FiveStar]

Não tem mistério, leva na CSS e fala do ocorrido, se não for possível ver na hora vão agendar um horário e a peça será trocada em garantia.

[gutofpolis]

Obrigado FiveStar, irei levar na concessionária e depois passo o feedback.

[edsonmassao]

Você trocou as rodas e pneus do carro por de outra especificação? Fique de olho nisto, a concessionária pode alegar que você não está usando "acessórios originais" e não conceder a troca em garantia

[gutofpolis]

Fiz a troca das rodas sim mas coloquei as rodas São Paulo originais do High Up com os pneus de medidas originais 185/60/15. Levei hj na concessionária e o chefe da oficina verificou que o amortecedor estava estourado mesmo. A concessionária não tinha o amortecedor do Up Tsi em estoque, foi feito pedido para fábrica mandar o amortecedor, o engraçado foi que perguntei ao chefe da oficina se seria substituído os 2 amortecedores em garantia e ele falou que será substituído a peça defeituosa somente. A marca do amortecedor que está com o vazamento é Cofap, pensava que era da marca Sachs como nos up mpi.

[FiveStar]

Cofap infelizmente já foi boa, prefiro usar Monroe.

[gutofpolis]

Atualizando, levei carro hj 26/09 para fazer a substituição do amortecedor traseiro direito que estava vazando óleo, depois de longos 2 meses e alguns dias de espera pela peça. Aproveitei para fazer a segunda revisão do carro que agora está com 9800 km, paguei o valor de tabela 260 reais pela segunda revisão e aproveitei para comprar filtro de ar condicionado no valor de 40 reais. Em relação ao amortecedor foi colocado outro amortecedor da marca Cofap, valor dele na nota era de 185 reais a peça e com a mão de obra o valor foi para 333 reais tudo feito em garantia. Espero não precisar da garantia novamente pois é um tanto demorada, mesmo sempre cobrando SAC da Vw quanto a concessionária.

[WCR CALDAS]

Rapaz que demora horrível. Aqui nesse país de terceiro mundo não se respeita o consumidor mesmo. Qual a dificuldade em enviar um amortecedor? Q falta de respeito essas empresas automobilística tem com o povão brasileiro. E isso ai acontece com todas as marcas de carro. Ate com os importados. E olha que estamos falando de uma peça que tem relação direta com a segurança dos ocupantes do veículo. Deve ter vindo de Marte essa peça pra demorar tanto assim. Tomara q agora em 2017 as coisas mudem pra melhor. E que nossas turbinas parem de vazar.

[gutofpolis]

Pois é amigo somos reféns das consecionarias, e da montadora, a resposta que tive sobre a demora do envio foi que o fornecedor dá peça Cofap não tinha peça em estoque.

[WCR CALDAS]

Já vi essa resposta ai da vw várias vezes aqui no fórum. " problema com o fornecedor". Aí pergunto: E como é feito o up no Brasil? Ele fica parado um mês na linha de montagem esperando um amortecedor? 15 dias esperando uma turbina? 20 dias esperando uma forração da porta? 10 dias esperando um par de disco de freios? 10 minutos esperando o montador encher o regador na torneira pra botar no arrefecimento? Isso que essas empresas de carros e tantos outros objetos fazem com a gente no momento da garantia é covardia. E nós não devemos esquecer esses atos covardes.