Turbina Vazando Oleo!!!

[fabio.takizawa]

Oi Edson,

Sim, eu já fiz a leitura de todos os post´s daqui do fórum rsss
Eu já documentei por e-mail para o vendedor da loja sobre as informações aqui do fórum, facebook e etc. Para colocar pressão, abri uma reclamação na montadora e na própria loja.

Hoje o gerente de oficina me ligou dizendo que já abriu o processo na montadora. Comentei do desgaste de idas e vindas para ver, trocar, laudar e que gostaria de evitar. Vamos ver como vai ser a atitude da montadora. Mas graças a deus, a loja já me disse que apé eu não fico, mesmo comentando que a maioria só teve carro reserva por 3 dias.

Assim que pegar o carro, eu aviso o que foi feito. Não vejo a hora de pegar o brinquedo novo. Abraços

[derico]

(30/10/2017 06:56)caldas Escreveu:  Não entro de baixo do carro, tiro a foto pelo celular mesmo.
Posiciono o celular a esquerda do suporte central do motor e tiro as fotos.

Olá,

Consegue explicar com mais detalhes? Pelo que consegui ver, só debruçando abaixo do carro mesmo para localizar e tirar uma foto boa.

[caldas]

Como disse, apenas me abaixei em frente ao carro com o celular, e posicionei ele ao lado do suporte central do motor e tirei a foto.

Foto de minha turbina com 6 meses de troca.

[fabio.takizawa]

(13/11/2017 08:37)caldas Escreveu:  Como disse, apenas me abaixei em frente ao carro com o celular, e posicionei ele ao lado do suporte central do motor e tirei a foto.

Foto de minha turbina com 6 meses de troca.

Nossa que alívio deve dar quando a turbina está sequinha. rsss
Tomara que a minha troquem de primeira sem enrolação.

[fabio.takizawa]

Pessoal,

Apenas para atualizar vocês, a concessionária + montadora, ambos me ligaram para falar a respeito do vazamento.

Concessionária: me ligou para explicar todo o processo, atendimento muito bom e esclarecedor, apesar de não ter gostado de ouvir que seguiria o procedimento da montadora, onde teria grande chance de ter que trocar primeiro a "o-ring" para depois a turbina, eles me esclareceram todas as dúvidas e também informaram que iriam dar um jeito para não ficar sem locomoção (caso necessário).

Montadora: me ligou dizendo que tinham aprovado a troca da turbina, que a peça iria chegar em 1 ou 2 dias. Informou que ligaria após prazo determinado para saber se tudo ocorreu bem.

Em resumo, não sei se foi pela reclamação que fiz no ReclameAqui para concessionária e outra também na montadora, ou também pelo e-mail que documentei com o vendedor sobre o problema relatado, mas graças a deus a turbina será trocada de primeira. Graças a deus já estou ficando mais tranquilo com a medida, estava meio encanado, mas acredito que vai dar tudo certo.

Assim que pegar o carro e rodar alguns quilômetros, eu volto a relatar como tudo ficou.

Caso alguém da montadora ou concessionária leia isso, já estou mudando minha impressão novamente com relação ao atendimento.

Montadora = ok
Concessionária Green Nações Unidas = ok para feedback e postura diante do problema.

Abraço a todos.

[Vini tsi]

Agora sim peguei o carro ontem e acho que minha turbina antiga já veio com defeito galera pq agora sinto o carro responder melhor, pois o normal era sentir o carro mais amarrado por causa da turbina nova mas não o carro tá bem mais gostoso e como já está com a peça atualizada posso dizer que essa novela que durou quase um ano chegou ao fim!.

[Rgoncalves]

Vini, seu carro está com quantos quilômetros?

[Vini tsi]

Atualmente está 4.040km mas quando descobri que estava vazando foi com uns 2.500km o meu é um 16/16 a quilometragem está baixa pois uso pouco o carro.

[Rgoncalves]

Caramba, pouquíssimo rodado. O meu é 15/16 e atualmente está com 25.000km e turbina seca. Semanalmente verifico o estado da mesma.

[fabio.takizawa]

(15/11/2017 12:03)Vini tsi Escreveu:  Agora sim peguei o carro ontem e acho que minha turbina antiga já veio com defeito galera pq agora sinto o carro responder melhor, pois o normal era sentir o carro mais amarrado por causa da turbina nova mas não o carro tá bem mais gostoso e como já está com a peça atualizada posso dizer que essa novela que durou quase um ano chegou ao fim!.

Graças a deus Vini, show de bola. É isso ai, não vejo a hora de pegar meu também. A previsão da montadora era chegar na concessionária essa semana. Agora só curtir o carango.

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(15/11/2017 22:40)Rgoncalves Escreveu:  Caramba, pouquíssimo rodado. O meu é 15/16 e atualmente está com 25.000km e turbina seca. Semanalmente verifico o estado da mesma.

Rgoncalves, o problema apresentou em alguma unidades dos modelos ano 15,16 e alguns 17. Acredito que não deve ser em todas, apesar de que , acredito que tenha muita gente com esse vazamento e não saiba, justamente por ser bem pequena.

O negócio é ficar sempre de olho mesmo. Abraços