Responderam ao Procon:



Agora eu tenho 20 dias para comunicar ao Orgão se meu probloma foi resolvido ou não.

Finalmente acabou a novela, a peça chegou hoje pela parte da manhã e peguei meu carro agora a tarde.

O processo judicial seguirá.

Que bom, tomara que não ocorra mais nada desagradável e seja como o meu, só alegria.

(09/08/2016 19:49)Leovza Escreveu:  Que bom, tomara que não ocorra mais nada desagradável e seja como o meu, só alegria.

Assim Seja!!

É isso aí, entre com ação na justiça para que futuros proprietários tenham o devido respeito, só assim esse país se tornará alguma coisa um dia!

Acho um absurdo um carro de entrada como o nosso faltar peça no estoque, seja ela qual for!

O buraco que vc pegou foi muito grande?

Boa sorte daqui pra frente!

(16/08/2016 17:50)take-black Escreveu:  O buraco que vc pegou foi muito grande?

Boa sorte daqui pra frente!

Não, buraco comum de toda estrada, não afetou rodas, amortecedores ou pneus.

Eu acredito que esta peça deveria passar por recall, tanto prova que trocaram o fornecedor, antes era uma tal de Continental, agora é Magneti Marelli.

Eles me entregaram a peça defeituosa, amanhã vou tirar uma foto e posto aqui.

Estou com vontade de abrir essa peça defeituosa para ver se as engrenagens são de plástico.

(16/08/2016 21:47)diegorji Escreveu:  Não, buraco comum de toda estrada, não afetou rodas, amortecedores ou pneus.

Eu acredito que esta peça deveria passar por recall, tanto prova que trocaram o fornecedor, antes era uma tal de Continental, agora é Magneti Marelli.

Eles me entregaram a peça defeituosa, amanhã vou tirar uma foto e posto aqui.

Estou com vontade de abrir essa peça defeituosa para ver se as engrenagens são de plástico.

ué!... entregaram peça substituída em garantia? Montadoras não costumam fazer isso... legal que vai poder ver como é.

Ontem a noite (01/11/2016) uma mulher bateu fortemente um UP, provavelmente 2016 (placa iniciando em Q), no muro da minha casa e alegou que ficou sem freio. Queria registrar isso aqui para que a comunidade saiba que pode haver outros casos.

Atualizando sobre o processo, a VW propôs um acordo na audiência de conciliação, ofereceram a quantia de R$ 4.000,00 a qual eu aceitei.

Se tiver um problema como o meu não deixe de procurar os seus direitos, é assim que eles tomarão uma postura de zelar pela eficiência e compromisso com o cliente.

Boa amigo... doendo no bolso eles aprendem.